PREGUNTAS FRECUENTES

¿Se entrega armado o desarmado?

Todos nuestros productos se entregan completamente armados y listos para utilizar.

La entrega se realiza a pie de camión o en el acceso principal del domicilio. Recomendamos contar con ayuda para ingresar el mueble al hogar.

¿Tienen local en la calle?

No contamos con local ni showroom, pero podés pasar por la fábrica a visitarnos y ver los productos que están a punto de despacharse. El stock dependerá de los muebles a entregar ya que trabajamos a pedido.

Los retiros de productos o pagos se realizan en la fábrica con previo aviso para coordinar con la gente que trabaja en el lugar.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Si elegís que despachemos por Andreani, nos hacemos cargo de cualquier daño o inconveniente que pueda surgir en el proceso.

Opción de elegir otro transporte*

Si preferís utilizar otra empresa de tu confianza, podés hacerlo. En ese caso, el traslado y la responsabilidad por posibles daños al recibir el paquete corren por tu cuenta.

Información de despacho:

Te avisamos en el momento en que tu pedido fue despachado, junto con el número de seguimiento para que controles directamente con Andreani.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y el plazo de producción. En general, la demora es de entre 10 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto llega mal estado?

Seguí las indicaciones de:

GARANTIA & DEVOLUCIONES

www.mitiendanube.com/ garantia-devoluciones-chama

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Ofrecemos varias opciones para que puedas elegir la que más te convenga. Entre los métodos más comunes se incluyen:

✓ Tarjetas de crédito y débito

✓ Transferencias bancarias

✓ Pagos a través de plataformas digitales reconocidas

✓ Efectivo

Estas opciones buscan facilitarte el proceso de compra, brindándote seguridad y comodidad.

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